Удаленное консультирование для врачей УЗД: новая возможность увеличить свой доход

Поиск дополнительного заработка всегда актуален для врача. Раньше единственным вариантом было совместительство, но подработка в другой клинике удваивает расходы на дорогу и занимает много времени.

Сегодня появилась возможность проводить консультации онлайн. Врач может увеличить свой доход, работая в удобной для себя локации, расширяя географию консультирования и наращивая количество пациентов. Как это поможет врачам ультразвуковой диагностики, расскажут эксперты «Медгрейд».

Зачем врачу УЗД переходить в онлайн

Сегодня в Интернете активно развивается деятельность даже самых консервативных сфер. Не стала исключением и медицина. Годы практики показали, что удаленное консультирование весьма привлекательно для специалистов по ряду причин:

1. Дополнительный заработок. Востребованность услуги позволяет получить существенную прибавку к зарплате по основному месту работы.
2. Удобный график (точнее, его отсутствие). Удаленный консультант работает тогда, когда есть возможность. Задействовать внезапно освободившиеся полчаса или посвятить делу весь выходной — решать только врачу.
3. Отсутствие привязки к месту. Если есть желание поработать не в шумной клинике, а в удобном кресле во дворе загородного дома — почему бы и нет?
4. Меньшая физическая нагрузка. Нет утомительной дороги, необходимости ждать общественный транспорт или искать место для парковки.
5. Расширение базы пациентов. Вы можете консультировать пациентов, находящихся в любой точке мира, при этом количество консультаций регулируете вы сами.
6. Профессиональный рост. Внедрение информационно-коммуникационных технологий в профессиональную деятельность — это дополнительная полезная компетенция. У врачей, трудящихся дистанционно уже сегодня, больше перспектив в будущем с его тотальной цифровизацией. Также Интернет позволяет поработать с интересными случаями со всей страны, а также широко презентовать свои навыки.

Ультразвуковая диагностика хороша в этом плане тем, что услуги по расшифровке результатов очень удобно оказывать онлайн. Личное присутствие для этого не требуется. Если врач консультирует в переписке, он работает со снимком или видеозаписью в спокойной обстановке, обращается к необходимой литературе. У него достаточно времени для формирования заключения.

Зачем пациенту онлайн-диагностика

Само исследование проводится очно — здесь пояснения не нужны. Но его результаты необходимо расшифровать и правильно интерпретировать. Вот тут и может подключиться удаленный специалист.

Мы выделили 2 основные причины востребованности удаленных консультаций:

1. Отсутствие понимания. Из-за личностных особенностей не всегда удается установить взаимопонимание и наладить коммуникацию между специалистом и пациентом. И пациент начинает искать помощи у другого врача — особенно у того, кто может объяснить сложные вещи понятным для него языком, не углубляясь в профессиональные термины.
2. Необходимость второго мнения. Угрожающий жизни диагноз, рекомендация хирургического вмешательства или просто недоверие к своему врачу — все это создает желание проконсультироваться с другим специалистом. Практика консультаций «второго мнения» набирает все больше популярности, в том числе из-за возможности онлайн-консультирования.

Как начать консультировать онлайн: юридические вопросы

Итак, вы заинтересовались новой возможностью и готовы начать деятельность по онлайн-консультированию. Но не спешите: ее сначала нужно легализовать. Здесь нет трудовых отношений, в которых за ваши действия отвечает работодатель.

В соответствии с пунктом 46 части 1 статьи 12 Федерального закона от 04.05.2011 №99-ФЗ, медицинская деятельность подлежит обязательному лицензированию. А, исходя из пункта 1 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 01.06.2021 №852, соискателем такой лицензии может быть или организация, или индивидуальный предприниматель.

Минздрав РФ в Письме от 09.04.2018 №18-2/0579 подчеркнул, что телемедицина — это технологическая составляющая, а не отдельная отрасль.

Поэтому лицензию вы получаете как врач ультразвуковой диагностики — без поправки на онлайн-консультации.

Где можно предлагать услуги

В широком смысле вариантов всего два: создать личный сайт или присоединиться к известному телемедицинскому порталу. В более узком смысле выбор сводится к конкретному ресурсу: например, DocMa, Online Doctor, «СберЗдоровье» и другие.

Специализированные порталы — более предпочтительный вариант, во всяком случае, на старте. Причин тому много:

1. Репутация. Пациенты знают такие ресурсы, доверяют им, поскольку уверены, что каждый допущенный к консультациям врач – настоящий медик, а не мошенник.
2. Стабильный поток пациентов. Врачу не придется искать пациентов, их привлечением занимается сайт.
3. Отсутствие непрофильной работы. Поддержание работоспособности ресурса, нахождение его в ТОП поисковой выдачи, продвижение по иным каналам — врачу об этом думать не нужно. Он платит комиссию за то, чтобы его освободили от этих забот.
4. Безопасные сделки. Порталы гарантируют оказание услуги пациенту и получение гонорара — врачу.

Став достаточно известным (в том числе в онлайн-пространстве), можно подумать и о собственном сайте. Это позволит работать с пациентами напрямую. Но для этого предстоит позаботиться о личном бренде.

Как врачу УЗД, работая онлайн, создать личный бренд

На самом деле, это важно и в случае отсутствия персонального сайта. На любом специализированном портале царит жесткая конкуренция. Врачу важно поддерживать конкурентоспособным и выглядеть выгодно, ведь от количества пациентов зависит его доход.

Немаловажную роль в формировании личного бренда играет страница медицинского портала. К ее заполнению не стоит относиться небрежно: фактически это реклама доктора. На мнение пациента влияют:

1. Достижения. Их желательно не просто перечислять, а подтверждать документально (сертификатами, грамотами, дипломами).
2. Опыт работы. В офлайне пациент в основном оценивает его «на глаз» (по возрасту врача). В Интернете оперируют фактами: где, когда и как долго трудился.
3. Степень мастерства. Ее можно охарактеризовать конкретными умениями или навыками работы на определенном оборудовании (например, эластография на аппарате экспертного класса).
4. Отзывы пациентов. Обычно на порталах отзывы оставляют за реально оказанные услуги. Поэтому каждая качественная консультация — это вклад в личный бренд.
5. Рейтинг на сайте. Не самая объективная характеристика, но следует стремиться ее повышать. Составляющие зависят от правил конкретного сайта. Обычно это количество консультаций, отзывов, средний гонорар и отсутствие нарушений правил.

Личный бренд строится и за пределами телемедицинского портала. Сколько бы вопросов и противоречий ни вызывали социальные сети, работать с ними придется. Необязательно заниматься этим самостоятельно: у всех медийных личностей есть SMM-менеджеры. Как именно продвигать себя на подобных ресурсах, мы рассказывали здесь.

Подводные камни телемедицины

В целом телемедицина достаточно четко урегулирована на законодательном уровне. Известные порталы не обманывают врачей, которые с ними сотрудничают. Поэтому в целом онлайн-консультирование серьезных рисков в себе не несет.

Но врачу стоит принять во внимание следующее:

1. Телемедицина не безгранична. Онлайн-консультация не заменяет очный прием, а только дополняет его. Пациентам необходимо постоянно об этом напоминать.
2. Дистанционно диагноз не ставится. Вы только расшифровываете УЗИ, констатируете, что видите, или оцениваете, все ли учел ваш коллега-предшественник.
3. Медицинское заключение составляется по итогам каждой консультации. Его содержание должно соответствовать требованиям Приказа Минздрава РФ от 30.11.2017 №965Н.

Если следовать данным правилам, оказание онлайн-консультаций позволит вам получить дополнительный источник дохода, а также повысить собственную экспертность за счет наработки опыта.